Lokalny zespół, który zna Zawiercie
Powstaliśmy z prostej obserwacji: większość rodzin nie potrzebuje opieki całodobowej. Potrzebuje kogoś, kto w środę o dziesiątej zrobi zakupy, a w piątek zawiezie mamę do lekarza.
Zaczęło się od jednej listy zakupów
Znamy to z własnego podwórka: rodzic mieszka w Zawierciu, dorosłe dzieci pracują w Katowicach albo Krakowie, a codzienne drobiazgi urastają do problemu. Wizyta u lekarza wymaga wzięcia dnia wolnego. Zakupy w deszczu stają się ryzykiem upadku.
Firmy opiekuńcze proponowały wtedy albo opiekę całodobową, albo nic. My poszliśmy w przeciwną stronę — krótkie, konkretne wizyty, które da się zaplanować i wycenić. Okazało się, że dla większości rodzin właśnie to wystarcza.
Dziś jeździmy po Zawierciu i okolicznych miejscowościach codziennie, od rana do wieczora. Nie prowadzimy dyżurów nocnych i nie zamieszkujemy z seniorami — dzięki temu możemy dojechać szybko i utrzymać przewidywalne ceny.
Cztery zasady, na których stoi ta praca
Realne obietnice
Mówimy, ile trwa wizyta i co się w niej mieści. Jeśli czegoś nie da się zrobić w dwie godziny, powiemy to od razu.
Podmiotowość seniora
Umawiamy się z rodziną, ale pracujemy z seniorem. To on decyduje, na co się zgadza we własnym domu.
Jedna twarz zamiast wielu
Stały opiekun przy wizytach cyklicznych. Powtarzalność daje poczucie bezpieczeństwa bardziej niż cokolwiek innego.
Kontakt z rodziną
Rodzina mieszkająca w innym mieście dostaje wiadomość po każdej wizycie. Bez dopytywania.
Ludzie, którzy do Was przyjadą
Mały zespół to nie przypadek. Dzięki temu wiemy, do kogo jedziemy i o czym rozmawialiśmy ostatnim razem.
Imię i nazwisko
Koordynatorka wizyt
Odbiera telefony, układa grafik i pilnuje, żeby do każdej rodziny jeździła ta sama osoba.
Imię i nazwisko
Opiekunka osób starszych
Kilkanaście lat doświadczenia w opiece domowej. Specjalizuje się w kontakcie z osobami z demencją.
Imię i nazwisko
Opiekun, kierowca
Odpowiada za wizyty z dojazdem do przychodni i urzędów oraz za zakupy o większym gabarycie.
Szukamy opiekunek i opiekunów
Elastyczne godziny, praca w okolicy, konkretny grafik bez nocnych dyżurów.
Co mówią osoby, które nam zaufały
Najczęściej dzwonią do nas dorosłe dzieci mieszkające w innym mieście. To o ich spokój chodzi w tej pracy tak samo, jak o komfort seniora.
Mama mieszka w Zawierciu, ja w Krakowie. Dwa razy w tygodniu ktoś do niej zagląda, robi zakupy i pisze mi potem, jak minęła wizyta. Przestałam budzić się w nocy z niepokojem.
Potrzebowałem kogoś na trzy godziny w czwartki, żeby pójść na rehabilitację. Ta sama pani przychodzi od pół roku, tata już na nią czeka.
Odwożą mnie do przychodni i przywożą z powrotem. Zapisują, co powiedział lekarz, bo ja bym pewnie zapomniała połowę.
Porozmawiajmy o tym, czego potrzebuje Twój bliski
Pierwsza rozmowa i spotkanie w domu seniora są bezpłatne i do niczego nie zobowiązują. Zadzwoń lub zostaw wiadomość — oddzwonimy tego samego dnia.
Zgłoszenia przyjmujemy pon.–sob. 7:00–20:00